|
Home
> Voorzieningen
> Buurtbemiddeling
|
 |
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Buurtbemiddeling
Gratis goede hulp bij het oplossen van onenigheid met de buren
Zijn er ergernissen en irritaties tussen u en uw buren en weet u niet (meer) hoe u dat goed kunt oplossen? Buurtbemiddeling Prins Alexander biedt een luisterend oor, tips en hulp om met uw buren in gesprek te gaan.
Buurtbemiddelaars
Buurtbemiddeling Prins Alexander bestaat uit een team van getrainde vrijwilligers, samengesteld uit bewoners uit alle wijken van de deelgemeente. Zij oordelen niet, kiezen geen partij en gaan zorgvuldig en respectvol om met privé gegevens.
Werkwijze
Twee bemiddelaars voeren eerst een gesprek met elke buur apart. Wanneer beide buren instemmen, volgt een gezamenlijk gesprek, onder leiding van de buurtbemiddelaars. Bemiddeling is te allen tijde vrijwillig. Er vindt pas bemiddeling plaats als beide buren bereid zijn om met elkaar naar een oplossing te zoeken. Aan de medewerking van Buurtbemiddeling zijn géén kosten verbonden.
Zelf oplossen
Het is ook mogelijk om te praten met een bemiddelaar over een probleem met de buren of als u zelf een burenprobleem wilt oplossen zonder hulp van bemiddelaars dan kunt u ook een beroep doen op buurtbemiddeling Prins Alexander
Projectleiders
Wanneer u contact opneemt met Buurtbemiddeling Prins Alexander dan kunt u de kwestie voorleggen aan één van de twee projectleiders Helma Faber of Loes van Delft. Zij bespreken met u de mogelijkheden die Buurtbemiddeling kan bieden en, indien u dat wenst, zorgen zij dat de buurtbemiddelaars een afspraak met u maken. Ook wanneer u belangstelling heeft om zelf als buurtbemiddelaar aan de slag te gaan kunt u contact opnemen met de projectleiders.
WAT TELT IS EEN OPLOSSING DIE WERKT
|
Buurtbemiddeling Prins Alexander:
(010) 456 04 09 / prinsalexander@buurtbemiddeling.org
| |
|
| [naar boven] |
(22-11-08 | JL / bron: Buurtbemiddeling Prins Alexander) |
|
Buurtbemiddeling Prins Alexander loopt zich warm
 Vanaf 1 februari is gestart met de uitbreiding van Buurtbemiddeling Ommoord en Zevenkamp naar alle wijken in de deelgemeente. Helma Faber, Loes van Delft en Alice Alkema vormen samen het projectteam Buurtbemiddeling Prins Alexander. Zij werken vanuit een kantoor in de Prinsenhof, Bramantestraat 34. Na de werving en scholing van de buurtbemiddelaars gaan we vanaf juli van start met de nieuwe teams en kunnen de bemiddelingen beginnen.
Samen leven in de straat of in de flat verloopt meestal goed. Maar soms ook niet: er ontstaat onenigheid met de buren, b.v. over geluid, of over hoe men als buren met elkaar omgaat, of huisdieren, gedrag van kinderen, enzovoort. Het is natuurlijk het prettigste om er samen uit te komen. Maar dat lukt niet altijd.
Het bemiddelen in conflicten tussen buren door getrainde vrijwilligers is een succesvolle methode om de goede sfeer en leefbaarheid in de wijk te behouden. Onpartijdige betrokken bewoners worden in een basiscursus opgeleid tot buurtbemiddelaar. Zij zetten zich belangeloos in om de communicatie tussen de buren te herstellen.
Iedereen kan een probleem of conflict aanmelden bij de projectleiders. Zij bekijken dan of het een zaak is voor de bemiddelaars, of voor een andere instelling/hulpverlener. Buurtbemiddeling richt zich vooral op zaken als geluidsoverlast, vuil of vervuiling van de portieken of balkons, irritaties over gedrag van kinderen of jongeren.
De werkwijze
Buurtbemiddeling biedt hulp bij het uitpraten van problemen en bij het maken van afspraken tussen buren. Wat telt is een oplossing die voor beide buren goed werkt.
De bemiddelaars leggen het contact tussen de buren en brengen hen (weer) in gesprek met elkaar. De buurtbemiddelaars nodigen beide buren uit om samen oplossingen te bedenken en afspraken te maken. Zij kiezen geen partij. Zij geven geen adviezen, zijn onafhankelijk en onpartijdig en kunnen geen oplossingen of straffen opleggen. Beide buren zijn voor de buurtbemiddelaars even belangrijk.
Voor Buurtbemiddeling zijn een paar spelregels afgesproken:
|
|
Zorgvuldigheid en respect
|
|
|
Buurtbemiddelaars gaan zorgvuldig om met privé-gegevens. Over de inhoud van de gesprekken vertellen zij niets aan anderen. Beide buren spreken af om zorgvuldig om te gaan met wat de ander vertelt in het gesprek. Zij spreken af elkaar te respecteren, ook al zijn zij het oneens of misschien erg boos op elkaar.
|
|
|
Bijdragen aan de oplossing
|
|
|
Bemiddeling staat of valt met de motivatie van beide buren om de onderlinge problemen op te lossen. Deelname aan buurtbemiddeling kost geen geld.
|
|
|
Vrijwilligheid
|
|
|
Bemiddeling is vrijwillig: er vindt pas bemiddeling plaats als beide buren bereid zijn om met elkaar naar een oplossing te zoeken.
|
Werving buurtbemiddelaars
Vanwege de uitbreiding van het bemiddelen naar alle wijken van de deelgemeente, zijn wij opzoek naar nieuwe teamleden. Na een eerste gesprek met de projectleider krijgt elke nieuwe vrijwilliger een professionele basistraining. Daarna gaan zij samen met een ervaren bemiddelaar aan de slag.
Wat vraagt Buurtbemiddeling van een vrijwilliger?
|
|
Goed kunnen luisteren en een neutrale houding.
|
|
|
Een positieve uitstraling en enthousiasme om met de andere teamleden samen te werken.
|
|
|
Deelname aan de basistraining.
|
|
|
Deelname aan teamavonden voor overleg en training.
|
|
|
Tijdsinvestering van 5 tot 8 uur per maand (incl. teamavond en de bemiddelingsgesprekken).
|
Wat heeft Buurtbemiddeling u te bieden?
|
|
Een prima training waar je altijd wat aan hebt.
|
|
|
Samenwerking met gemotiveerde en ervaren buurtbemiddelaars.
|
|
|
Een leerzame, zinvolle en interessante tijdsbesteding die veel voldoening geeft.
|
|
|
Steeds meer ervaring met luisteren, vragen stellen, gesprekken leiden, contact leggen en helpen herstellen.
|
De eerste basistraining is gepland op donderdagavond 21 juni, zaterdag 23 juni, donderdagavond 28 juni, en zaterdag 30 juni.
Vanaf juli gaan de kersvers opgeleide buurtbemiddelaars aan de slag. Daarna volgen nog twee basistrainingen in september en oktober.
Open huis
Op 10 en 22 mei houdt het Projectbureau Buurtbemiddeling Prins Alexander open huis. U kunt dan vrijblijvend binnen lopen in ons nieuwe kantoor aan de Bramantestraat 34. Onder het genot van een kopje thee of koffie geeft het nieuwe buurtbemiddelingsteam informatie over wat buurtbemiddeling is, wie de bemiddelaars zijn, wanneer we wel of niet bemiddelen en hoe een bemiddelingsgesprek werkt. Voel u vrij en loop gewoon bij ons binnen.
Voor meer informatie
Helma Faber, (010) 456 04 09, of Loes van Delft, (06) 43 23 51 67,
e-mailadres: prinsalexander@buurtbemiddeling.org,
Bramantestraat 34, 3066 BN Rotterdam.
| |
|
| [naar boven] |
(14-04-07 | JL / bron: Buurtbemiddeling Prins Alexander) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|