|
Home
> Voorzieningen
> Breedband
> Veelgestelde vragen
|
 |
|
|
|
|
|
|
|
|
Veelgestelde vragen over glasvezel in Nesselande
Vragenlijst met antwoorden van Concepts ICT
Bij de uitnodiging voor de informatieavond over glasvezel op donderdag 2 december 2004 heeft dienstenleverancier Concepts ICT een bijlage met vragen verspreid:
 'Bijlage: vragenlijst met antwoorden' (Concepts ICT)
Veelgestelde vragen aan het OntwikkelingsBedrijf Rotterdam
In oktober 2003 heeft het OntwikkelingsBedrijf Rotterdam (OBR) enkele veelgestelde vragen over het glasvezelproject in Nesselande beantwoord.
Indien uw vraag niet wordt vermeld of als u aanvullende vragen heeft, kunt u deze stellen via info@nesseweb.nl.
Antwoorden:
Wanneer krijg ik een aansluiting in mijn meterkast?
Dit is afhankelijk van waar u woont (gaat wonen) of waar uw bedrijf gevestigd is:
• De woningen die vanaf oktober 2003 worden opgeleverd, zullen standaard van een glasvezelaansluiting in de meterkast worden voorzien. Met de bewoners van de woningen die voor deze datum zijn opgeleverd, is (of wordt binnenkort) door de aannemer Ravesteyn een afspraak gemaakt om alsnog een aansluiting in de meterkast aan te brengen.
• De woningen in Waterwijk die opgeleverd zijn, beschikken reeds over een glasvezelaansluiting in de meterkast.
• Voor de woningen van de lintbebouwing met riolering wordt een plan opgesteld om de glasvezelaansluiting in de meterkast aan te brengen. Op dit moment (half oktober 2003) is het helaas nog onduidelijk wanneer er gestart wordt met de aanleg.
• Voor de woningen van de lintbebouwing zonder riolering wordt onderzocht of de aanleg van glasvezel gecombineerd kan worden met de aanleg van riolering door de dienst Gemeentewerken. Omdat de aanleg van riolering naar de lintbebouwing afhankelijk is van de bouwstroom van de nieuwbouw is het op dit moment (half oktober 2003) niet bekend wanneer de riolering en daarmee dus ook de glasvezel aangelegd gaat worden.
Wanneer kan ik diensten via de glasvezel afnemen?
Momenteel loopt er een Europese Aanbestedingsprocedure om een consortium te kunnen contracteren dat ervoor zorg draagt dat het glasvezelnetwerk operationeel wordt en dat er diensten geleverd kunnen worden. De naam van het consortium zal Glascomm zijn. Deze aanbestedingsprocedure heeft inmiddels enige vertraging opgelopen. De onderhandelingen duren langer dan verwacht en zijn nog niet afgerond.
Omdat het om een Europese Aanbesteding gaat, kunnen er helaas geen verdere mededelingen gedaan worden over de voortgang en kan er op dit moment geen datum genoemd worden waarop u diensten kunt afnemen. Zodra er meer bekend is, wordt u nog op de hoogte gesteld.
Kunt u mij meer vertellen over de drie diensten internet, telefonie en televisie die ik via de glasvezel af kan nemen?
Uitgangspunt voor de contractonderhandelingen met de exploitatieorganisatie is dat er drie diensten, te weten internet, telefonie en televisie, over het glasvezelnetwerk worden aangeboden voor maximaal € 50,- per maand.
Internet: Internet zal worden aangeboden met een bandbreedte van 10 Mbps symmetrisch. Als u over een grotere bandbreedte wilt beschikken, bestaat hiertoe de mogelijkheid, maar hangt er wel een ander prijskaartje aan. Doorgaans, zo is uit ervaring gebleken, is voor particulieren 10 Mbps meer dan voldoende.
Het streven is om zoveel mogelijk internetservice providers te interesseren om hun internetdiensten via de glasvezel aan te bieden, zodat u een ruime keus heeft. Welke providers internet zullen gaan leveren is afhankelijk van de providers zelf.
Telefonie: Ook telefonie kan geleverd worden via de glasvezelaansluiting. In eerste instantie zal dat Voice over IP zijn, oftewel telefoneren via het internet. Om te kunnen telefoneren via het internet heeft u een internetabonnement en een abonnement voor telefoneren via het internet nodig. Beide abonnementen worden in het standaard pakket aangeboden. Voordelen van telefoneren via het internet zijn:
• gratis bellen naar andere personen die ook via het internet bellen;
• in heel Nederland bellen tegen lokaal tarief.
Televisie: Via glasvezel kan in eerste instantie in Rotterdam het gangbare pakket met +/- 35 televisiezenders geleverd worden, alleen met een betere kwaliteit. Later zal de mogelijkheid bestaan om meer kanalen te ontvangen. Deze kunnen zelfs door verschillende leveranciers geleverd worden (bijvoorbeeld 5 kanalen van een bepaalde leverancier en nog eens 30 van een andere). Indien u meer kanalen wilt, zult u voor deze extra kanalen moeten bijbetalen.
Welke dienstenleveranciers zullen internet, telefoon en televisie aanbieden?
Het consortium waarmee onderhandeld wordt om het netwerk operationeel te maken, is verantwoordelijk voor het contracteren van dienstenleveranciers die onder andere internet, telefoon en televisie zullen gaan leveren. Voordat er echter diensten geleverd kunnen worden, zal eerst de Europese Aanbesteding afgerond moeten worden en deze heeft helaas, zoals eerder aangegeven, vertraging opgelopen.
Bestaat de mogelijkheid om voor een bepaalde dienst uit verscheidene aanbieders te kiezen?
Ja, dit is zeker de bedoeling. In een aantal gevallen zal dit van meet af aan reeds het geval zijn. Bij andere diensten zal dit helaas wat langer duren.
Welke apparatuur is nodig voor internet, telefonie en televisie via de glasvezel en wat zijn de kosten?
Internet: Om te kunnen internetten via de glasvezel is ten eerste een modem nodig. De prijs die u moet betalen voor een modem is afhankelijk van het abonnement dat u afsluit. Met de exploitatieorganisatie wordt onderhandeld over de prijs van een modem met een extra spraakuitgang en de wijze waarop deze in rekening zal worden gebracht. Verder is het voor het internetten van belang dat uw computer in ieder geval beschikt over een ethernetkaart.
Telefonie: Indien het modem voor het internet ook beschikt over een spraakuitgang kunt u hiermee telefoneren met een ‘gewone’ telefoon. Anders heeft u een apart kastje nodig, dat nu door leveranciers voor ongeveer € 150,- wordt aangeboden.
Televisie: Om televisie te kunnen kijken, heeft u een settop box nodig. Voor de prijs van de settop box geldt dat deze afhankelijk is van het abonnement dat u afneemt. Momenteel kost een settop box ongeveer € 150,-. Onderzocht wordt of de settop box grootschalig, dus goedkoper, ingekocht kan worden door de exploitatieorganisatie. De verwachting is dat binnen een paar jaar deze settop standaard ingebouwd zit in de televisie en dat deze dan niet meer separaat aangeschaft hoeft te worden.
Welke voorzieningen moet ik in mijn huis treffen en welke diensten kan ik ermee afnemen?
In huis zult u naar de kamers waar u straks diensten af wilt nemen een UTP (Unshielded Twisted Pair) categorie 5 verbinding aan moeten te leggen. Deze verbinding moet aan het einde afgewerkt worden met een wandcontactdoos waar een RJ 45 stekertje in kan.
Kan ik ook kiezen voor een draadloze oplossing in huis om diensten af te nemen? Welke apparatuur is hiervoor nodig en wat zijn de kosten?
Ja, u kunt diensten afnemen door in huis een draadloze verbinding tot stand te brengen. De kosten daarvan zijn afhankelijk van of u kiest voor een geheel draadloze oplossing of voor een oplossing via de 230 Volt-verbinding. Wij raden u aan advies hierover in te winnen bij de leverancier van de draadloze oplossing.
Een draadloze oplossing lijkt eenvoudiger, maar u dient er rekening mee te houden dat de bescherming van uw privacy op dit moment nog niet gegarandeerd kan worden.
Kan ik de reguliere bekabeling in mijn huis aansluiten op het glasvezelnetwerk?
U kunt de inpandige koper en coax-netwerken niet gebruiken voor diensten die geleverd worden via het glasvezelnetwerk.
Kan ik ook nog gebruik blijven maken van koper voor de telefoon van KPN en coax voor de televisie van UPC?
KPN en UPC hebben in Nesselande en in Lloydkwartier hun infrastructuren aangelegd of zullen dat op korte termijn doen. Dit betekent dat u diensten als telefonie, televisie en internet via deze partijen af kan nemen. Het glasvezelnetwerk van de gemeente Rotterdam wordt bij wijze van een pilot aangelegd om kennis en ervaring op te doen en hoeft niet als vervanger van dit netwerk te dienen.
Kan ISDN blijven bestaan?
Ja, zolang KPN deze dienst aanbiedt, kunt u gebruik blijven maken van ISDN.
Kan ik mijn telefoonnummer behouden als ik wil telefoneren via de glasvezelkabel?
Ja, u kunt uw huidige telefoonnummer behouden. De OPTA heeft enige tijd geleden vastgelegd dat het nummer binnen 10 dagen overgedragen dient te zijn aan de dienstenleverancier met wie u een telefoonabonnement wilt afsluiten en dat langer wachten niet toegestaan is.
Krijgen kantoren aan huis ook een eigen glasvezelaansluiting?
Zolang een kantoor aan huis over een eigen meterkast beschikt, zal er een glasvezelaansluiting gemaakt worden.
Is 100 Mbps direct beschikbaar?
Het ligt in de lijn der verwachting dat de exploitatieorganisatie voor iedereen direct 100 Mbps beschikbaar zal stellen voor de drie diensten, internet, telefonie en televisie, gezamenlijk.
Is deze 100 Mbps full- of half duplex?
Wij spreken over een volledig symmetrische verbinding.
Wat zijn de voordelen van het overstappen op het glasvezelnetwerk?
Het betekent dat u kunt beschikken over een snellere verbinding tegen een lagere prijs en in de toekomst een ruimere keuze aan dienstenleveranciers.
Is er sprake van een grote betrouwbaarheid?
De gemeente Rotterdam streeft ernaar de kwaliteit van de verbinding, zoals die nu door een KPN netwerk (dat onmiskenbaar vrijwel de hoogste kwaliteit in Europa levert) wordt geleverd, zo optimaal mogelijk te laten zijn. Zo worden bijvoorbeeld de schakelruimten van het glasvezelnetwerk voorzien van een noodstroomvoorziening.
|
|
|
|
|
|
|
|